Obchodní podmínky
1. O co jde
Na webu vanocnipisnicka.cz prodáváme digitální obsah: originální písničku vytvořenou podle údajů, které nám zákazník zadá do objednávkového formuláře (dále „písnička na míru“). Dále nabízíme obecné písničky ke stažení zdarma, případně za dobrovolný příspěvek.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku zákazník odešle vyplněním formuláře a zaplacením ceny. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.
- Smlouva je uzavřena přijetím platby. Potvrzení pošleme e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.
- Cena písničky na míru je 690 Kč; prvních 10 objednávek má zaváděcí cenu 490 Kč. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné. Platná cena je vždy uvedena v objednávkovém formuláři. Počet písniček na míru do Vánoc je omezen kapacitou výroby; po jejím naplnění formulář objednávky nepřijímá. Volitelné příplatky (druhá verze v jiném stylu, PDF kartička s textem) jsou uvedeny u formuláře. Platí se kartou (přes Stripe) nebo bankovním převodem; platbu zprostředkovává objednávkový systém FAPI.
3. Co zákazník dostane a kdy
- Písničku v délce zpravidla 2 až 3 minuty ve formátu MP3 a text písně, zaslané e-mailem.
- Dodací lhůta je 24 hodin od přijetí platby; v období od 17. do 23. prosince až 48 hodin. Objednávky přijímáme nejpozději 22. 12. Pokud bychom lhůtu nestihli, dáme zákazníkovi vědět a může od smlouvy odstoupit s vrácením celé ceny.
- Písnička vzniká z údajů zadaných zákazníkem. Za správnost jmen a dalších údajů odpovídá zákazník; chybu v zadání opravíme v rámci bezplatné úpravy, pokud je to možné.
4. Úpravy, reklamace a vrácení peněz
- Jedna úprava je v ceně: změna stylu, hlasu nebo oprava textu. Další úpravy stojí 190 Kč.
- Pokud se zákazníkovi písnička nelíbí ani po bezplatné úpravě, vrátíme celou cenu do 14 dnů od oznámení. Stačí napsat na info@vanocnipisnicka.cz.
- Reklamaci vady (například poškozený soubor) vyřídíme do 30 dnů, zpravidla do 24 hodin zasláním opraveného souboru.
5. Odstoupení od smlouvy
Písnička na míru je digitální obsah vyrobený podle požadavků zákazníka. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku zákazník odesláním objednávky výslovně souhlasí s tím, že výroba začne před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že po zahájení výroby nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Tím není dotčeno vrácení peněz podle bodu 4.
6. Jak písnička vzniká a jak ji smíte používat
- Text písně vzniká s pomocí umělé inteligence z údajů zákazníka a je zkontrolován člověkem. Hudba a zpěv jsou generovány hudební umělou inteligencí (ElevenLabs nebo Suno). Nejde o nahrávku živých hudebníků.
- Zákazník smí písničku neomezeně používat pro osobní účely: přehrávat, sdílet s rodinou a přáteli, zveřejnit na sociálních sítích nebo YouTube. Nesmí ji prodávat ani jinak komerčně šířit.
- Údaje a vzpomínky zadané zákazníkem použijeme výhradně k výrobě jeho písničky. Nepoužijeme je jako veřejnou ukázku bez výslovného souhlasu.
- Nevyrábíme písničky s urážlivým, ponižujícím nebo nenávistným obsahem. Takovou objednávku odmítneme a vrátíme peníze.
7. Písničky zdarma a dobrovolný příspěvek
Obecné písničky ke stažení poskytujeme bezplatně výměnou za e-mailovou adresu, na kterou zašleme odkaz ke stažení a občasné novinky (odhlásit se lze kdykoli). Dobrovolný příspěvek je dar bez nároku na protiplnění a nevrací se. Pro tyto písničky platí stejná pravidla užití jako v bodě 6.
8. Řešení sporů
Pokud se nedohodneme, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, nebo využít platformu EU pro řešení sporů online na ec.europa.eu/odr.
9. Závěrem
Tyto podmínky můžeme změnit; pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání. Ochranu osobních údajů popisuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů.